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Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

I dati vengono raccolti direttamente durante la registrazione, attraverso moduli di contatto, durante l'utilizzo della piattaforma e tramite tecnologie di tracciamento quando necessario per il funzionamento del servizio.

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, sempre nel rispetto delle misure di sicurezza appropriate. Il trattamento avviene presso le nostre sedi operative e presso fornitori di servizi cloud selezionati secondo criteri di sicurezza e affidabilità.

Solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi necessari al funzionamento della piattaforma possono accedere ai tuoi dati, sempre nel rispetto delle finalità dichiarate e con adeguate garanzie contrattuali.

In qualità di interessato, hai diversi diritti che puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@cryvanelothir.sbs allegando un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo assistenza gratuita per la prima richiesta.

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 5 anni dalla fine del rapporto o dalla revoca del consenso
• Dati accademici: per tutta la durata del percorso formativo più 10 anni per esigenze certificative
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
• Cookie tecnici: durata della sessione o massimo 12 mesi
• Documentazione fiscale: 10 anni secondo le normative italiane

I tuoi dati possono essere condivisi solo nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori di servizi IT per la gestione tecnica della piattaforma
• Con istituti di certificazione per il rilascio di attestati
• Con autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Con partner educativi per progetti congiunti, previa informativa specifica

Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo trasferimenti sicuri attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate
• Certificazioni internazionali di sicurezza

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

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Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo presso:

Prima di rivolgerti all'autorità di controllo, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere insieme eventuali problematiche. Siamo sempre disponibili per chiarimenti e miglioramenti della nostra gestione dei dati.

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa. Gli aggiornamenti significativi verranno comunicati tramite email o attraverso avvisi sul sito.